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Produção sustentável

31 dias para decidir em casa

Um tapete só revela verdadeiramente o seu efeito no local onde vai ficar mais tarde: em sua casa. A luz, o chão, os móveis, as cores das paredes e o tamanho da divisão influenciam claramente o efeito de um tapete. Por isso, queremos dar-lhe a segurança de poder ver o seu tapete com calma em casa e decidir se ele combina mesmo consigo.

Na Nain Trading, tem 31 dias para verificar o seu tapete após a receção. Assim, pode estendê-lo no seu próprio espaço, observá-lo à luz do dia e à luz da noite e decidir em conjunto com a sua família se o tamanho, a cor, o padrão e a presença harmonizam.

Porque lhe damos 31 dias de prazo

Cada tapete atado à mão ou tecido à mão é uma peça única. As fotografias e as informações do produto ajudam na escolha, mas o efeito final só se revela no próprio espaço. Um tapete pode tornar uma zona de estar mais tranquila, mais acolhedora, mais elegante ou mais viva – por vezes, isso só se percebe quando está realmente colocado diante dos seus móveis.

Com o nosso direito de devolução de 31 dias, queremos facilitar-lhe esta decisão. Não precisa de se sentir pressionado, podendo experimentar o tapete com toda a tranquilidade.

Tapete atado à mão na sala de estar – experimente em casa durante 31 dias e decida com toda a tranqu
Tapete feito à mão na sala de jantar – verificar o tamanho, as cores e o efeito em casa

Examine com calma, decida com honestidade

Coloque o tapete no local pretendido e veja como fica com a sua decoração. O tamanho adequa-se à zona de estar ou à mesa de jantar? As cores harmonizam com o chão, os móveis e a luz? O padrão fica no espaço como imaginou?

Se tudo estiver certo, encontrou uma peça que vai valorizar a sua casa a longo prazo. Se, ainda assim, o tapete não for a escolha certa, pode devolvê-lo dentro do prazo de devolução.

É assim tão simples fazer a devolução

Se decidir não ficar com o tapete, comunique-nos a devolução dentro do prazo. A nossa equipa de apoio ao cliente explicar-lhe-á os próximos passos e disponibilizar-lhe-á as informações necessárias para a devolução.

As condições exatas, eventuais custos de devolução e mais informações podem ser consultados nas nossas condições de devolução.

Ver condições de devolução

Exceções ao direito de devolução

Estão excluídos do direito de devolução os tapetes fabricados individualmente de acordo com as especificações do cliente, os artigos feitos por encomenda e os vales de oferta. Os direitos legais em caso de defeitos mantêm-se, naturalmente, inalterados.

Apoio na escolha

Se antes da compra tiver dúvidas sobre qual o tamanho, a cor ou o estilo que melhor se adequa ao seu espaço, teremos todo o gosto em ajudá-lo com a nossa consultoria gratuita de tapetes. Basta enviar-nos fotografias do seu espaço e indicar-nos as suas preferências – ajudamo-lo a encontrar os tapetes ideais.

Solicite agora a sua consultoria gratuita de tapetes

Compre com confiança

O nosso objetivo é que não escolha apenas um tapete bonito, mas o tapete certo. Por isso, damos-lhe tempo, segurança e apoio personalizado – para que o seu tapete combine verdadeiramente com a sua casa.